Phía sau “chiêu” khuyến mãi mặt hàng điện máy

Dịp nghỉ lễ 30.4 và 1.5 các trung tâm điện máy lớn liên tục tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi khủng, có nhiều mặt hàng được khuyến mãi từ 30 đến 40%. Nhiều khách hàng lo ngại sản phẩm khuyến mãi là hàng kém chất lượng.

Khuyến mãi khủng

Theo ghi nhận, trong những ngày vừa qua tại các trung tâm điện máy lớn như Trần Anh, Nguyễn Kim, HC… lượng khách đến tham quan mua sắm rất đông. Tập trung chủ yếu vào các mặt hàng như máy lạnh, quạt phun sương, máy xay sinh tố…

Để thu hút khách hàng đến mua sắm trong dịp nghỉ lễ, các trung tâm điện máy lớn tại Hà Nội liên tục tung ra thị trường những chương trình khuyến mãi khủng. Tại một trung tâm điện máy trên đường Láng một số mặt hàng máy lạnh được giảm giá đến 30%, giá các mặt hàng máy lạnh khoảng từ 7 triệu đến 20 triệu đồng, quạt phun sương từ 1 triệu đến 4 triệu đồng, các mặt hàng như  máy xay sinh tố cũng giảm từ 10 đến 20% giá, mặt hàng này có giá từ 700 ngàn đồng đến 4 triệu đồng… Các mặt hàng khác như điện thoại, máy tính, tivi… cũng có những chương trình đi kèm khá hấp dẫn.

Theo đại diện Điện máy Trần Anh, cùng với những ưu đãi đặc biệt về giá, nhiều chính sách dịch vụ cũng được Trần Anh chuẩn bị từ rất sớm như dịch vụ lắp đặt nhanh, nhiều quà tặng đi kèm, chính sách bảo hành …. Ví dụ như tháng 3 – 4/2016 vừa qua, Trần Anh đã triển khai chính sách bảo dưỡng miễn phí 2000 máy điều hòa cho tất cả các khách hàng mua điều hòa tại Trần Anh trong năm 2015. Đây là một trong nhiều chương trình được Trần Anh tổ chức thường niên nhằm hỗ trợ khách hàng khi mua hàng tại Trần Anh.

Đại diện điện máy HC cũng cho biết, ngoài các ưu đãi về giá, HC đang áp dụng chương trình khuyến mãi 5 Giải pháp cho mùa nóng như: cam kết giao và lắp đặt miễn phí điều hòa trong vòng 2 giờ, trả góp lãi suất 0%, vật tư tiêu chuẩn, phụ kiện Điện lạnh giảm đến 50%....

Cũng trong dịp này Điện máy Nguyễn Kim ưu đãi cho khách hàng bằng các chương trình giảm giá từ 10%-30% cho các mặt hàng điện máy.

Nhiều mặt hàng điện máy được khuyến mãi

Phía sau “chiêu” khuyến mãi

Tham quan mua sắm tại một siêu thị điện máy trên phố Bà Triệu, ông Trần Văn Dũng loay hoay mãi trước các dòng sản phẩm về máy lạnh. Điều khiến ông Dũng lo ngại là cùng một mặt hàng, cùng một dòng sản phẩm nhưng giá mỗi nơi một khác. “Nóng quá nên vợ chồng tôi bàn nhau mua cái máy điều hòa, đi xem mấy chỗ rồi nhưng vẫn chưa mua được vì giá cả mặt hàng này chênh nhau khá lớn, cùng một loại nhưng ở cửa hàng này 9 triệu đồng, ở cửa hàng kia chỉ bán có 8 200 ngàn đồng. Không biết có phải chất lượng không đảm bảo nên họ bán giá rẻ hơn”, ông Dũng nói.

Đồng quan điểm, chị Nguyễn Thùy Trang (Đống Đa, Hà Nội) mua hàng tại một cửa hàng điện máy trên phố Tây Sơn cho biết, một số mặt hàng khuyến mãi dùng rất tốt nhưng cũng có một số mua về dùng ít ngày đã bị trục trặc nên phải mang đi sửa hoặc đổi. “Thấy các mặt hàng được giảm giá cũng mừng nhưng lo nhiều hơn, lỡ ham rẻ mà mua phải hàng kém chất lượng thì nguy. Khổ nhất là mua về rồi lại mang đi đổi trả, bảo hành”.

Trao đổi về những lo ngại này, đại diện Công ty Điện máy Trần Anh cho biết, trong kinh doanh các nhà bán lẻ thường chọn ra một số mặt hàng tiêu biểu, đang thu hút sự quan tâm của khách hàng để chạy chương trình khuyến mại thông qua đó góp phần kích cầu người tiêu dùng. Thông qua việc khách hàng mua những sản phẩm khuyến mại, nhà bán lẻ sẽ có cơ hội bán thêm các mặt hàng khác. Lợi nhuận được thu về chính từ những sản phẩm được bán thêm chứ không phải từ các mặt hàng khuyến mại.

Hơn nữa, đối với những trung tâm điện máy lớn thì họ là nhà phân phối lớn, đối tác tin cậy và uy tín của rất nhiều nhà cung cấp tên tuổi như LG, Toshiba, Samsung, Panasonic… nên ngoài những chương trình khuyến mại của công ty thì Trần Anh còn được các hãng tài trợ nhiều chương trình khác và chạy cả chương trình của hãng. Đây cũng là lý do ở Trần Anh luôn có rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng.  

“Việc tự nâng giá sản phẩm để áp dụng khuyến mãi hoặc sản phẩm được khuyến mãi là sản phẩm kém chất lượng chỉ xuất hiện ở những trung tâm điện máy nhỏ lẻ khi họ không thể nhập hàng hóa với số lượng lớn và không được hưởng các chính sách ưu đãi về giá của hãng. Chính vì vậy, khách hàng nên “chọn mặt gửi vàng”, đến những trung tâm điện máy lớn và uy tín để mua được mua được những sản phẩm giá ưu đãi nhất, chất lượng và chế độ bảo hành tốt nhất”, đại diện Công ty Trần Anh cho biết.

Theo laodong.com.vn