40 số điện thoại tắt máy hoàn toàn trong các lần gọi và 1 số điện thoại hệ thống báo “tạm ngắt”. Cụ thể như ĐDN các BV:  Thống Nhất (TP. Hồ Chí Minh), BV Mắt T.Ư, BV Tâm thần T.Ư 1, BV Nhiệt đới T.Ư, BV E T.Ư, BV Phổi T.Ư, BV Y học cổ truyền T.Ư, BV Việt Nam Thụy Điển Uông Bí.... Bộ Y tế có công văn yêu cầu Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố và giám đốc các BV kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm tập thể, cá nhân vi phạm.

Nhiều đường dây nóng của ngành y tế không có người nghe máy (ảnh minh họa). Ảnh:  I.T

Là một trong những BV bị “nêu tên” vì có ĐDN không hoạt động, ngày 11.12, TS Lê Ngọc Thành – Giám đốc Bệnh viện E T.Ư cho biết, theo quy định ĐDN “nối thông” với Bộ Y tế do Giám đốc BV trực tiếp giữ. Nhưng có lúc bận mổ, bận họp cũng không thể nghe được hết các cuộc gọi.

TS Thành cũng chia sẻ thêm, BV E quán triệt nếu có các vấn đề nóng xảy ra thì nhân viên trực tiếp báo cáo lên lãnh đạo cấp trên và giải quyết ngay theo thẩm quyền. Còn khi gọi đến ĐDN thì hầu hết là các vấn đề nguội. 

Cũng nằm trong danh sách bị “nêu tên”, TS Nguyễn Văn Kính – Giám đốc BV Nhiệt đới T.Ư cho biết, chắc lúc bị gọi kiểm tra có thể ông ở trong thang máy nên điện thoại mất tín hiệu, cũng có lúc không nghe được điện thoại vì bận đi buồng, hội chẩn… Theo TS Kính, ông ít khi nhận được các cuộc điện thoại phản ánh về tình hình BV, khám chữa bệnh, thái độ của y bác sĩ mà chủ yếu là các cuộc xin giường theo yêu cầu, xin được khám chữa bệnh sớm, hỏi thời gian khám, xin tư vấn chữa bệnh… “Nếu để giám đốc BV phải nghe các cuộc gọi chỉ có nội dung “văn phòng cũng giải quyết được như vậy” e rằng không ổn. Tôi nghĩ, có lẽ nên giao số điện thoại nóng này cho Phòng kế hoạch để phân chia giải quyết vấn đề theo các cấp. Nếu cuộc nào cần ý kiến, chỉ đạo của Giám đốc, lúc đó người phụ trách ĐDN sẽ trực tiếp phản ánh với Giám đốc BV” – TS Kính đề xuất.

Theo Baomoi.com